রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

3sq-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং গেম ইতিহাস আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি। আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3sq আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অধিকার

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সব দিন উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'সহায়তা' বিভাগে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত যোগাযোগের জন্য সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত পরিচয়ের মাধ্যমে প্রবেশ করা যায়। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন ট্র্যাক করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। আমরা কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে প্রসেস হয়।

কুকি এবং সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত সংযুক্ত থাকেন। এগুলি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

লগইন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন চেষ্টা রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তৎক্ষণাৎ অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় সেশন বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে আপডেট সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনি যখন 3sq-এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আছে।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং একটি যাচাইকারী নথি (এনআইডি বা পাসপোর্ট) দরকার। জমার জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে বলি। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার রেকর্ড রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা গোপনীয় তথ্য কখনই আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগ যান। সেখান থেকে আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস, প্রোফাইল তথ্য এবং গেম কার্যকলাপের একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অ্যাক্টিভ প্রোফাইল তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। তবে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এই ডেটা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

গ্রাহক সহায়তায় লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ স্পষ্ট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণের জন্য যাচাইকারী তথ্য প্রদান করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে পরিবর্তন বাস্তবায়ন করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্থায়ী থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিশ্লেষণের জন্য আমরা কোনও পরিচয় ছাড়াই পৃষ্ঠা ভিউ ট্র্যাক করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষ করে সাধারণ ডিভাইসে। অস্বাভাবিক লগইন সতর্কতা বা লেনদেন নোটিফাইকেশন তৎক্ষণাৎ গ্রাহক সহায়তায় রিপোর্ট করুন।